Test de autoevaluación. Módulo 6

1) ¿Qué es la reputación de marca?

• 1. Es cómo los empleados perciben su empresa
• 2. Es cómo los gerentes perciben su empresa
• 3. Es un conjunto de percepciones, valoraciones y expectativas hacia una marca, una empresa, un producto
• 4. Es cómo los agentes perciben una empresa

2) ¿Qué es el marketing verde?

• 1. El punto de contacto entre el medio ambiente y la empresa
• 2. La promoción de productos verdes
• 3. Una forma de comunicación
• 4. Una empresa que pretende ser verde

3) ¿La responsabilidad ambiental hoy en día para las empresas es…?

• 1. Bastante molesto
• 2. Un problema apremiante
• 3. Algo no relevante
• 4. Un tema que solo depende de la comunicación

4) ¿A qué nos referimos con “lavado verde”?

• 1. Un proceso de transmitir una impresión falsa o información engañosa acerca de cómo los productos de una empresa son ambientalmente racionales
• 2. Una forma transparente de comunicar en verde
• 3 . Un proceso de explicación de las políticas y prácticas de la empresa a los consumidores
• 4. Una forma de marketing verde

5) ¿Qué queremos decir con compromiso verde?

• 1. La implicación de la dirección de la empresa en cuestiones medioambientales
• 2. Un movimiento argumental
• 3 La participación de las partes interesadas en la ecología
• 4. La participación de los empleados en las preocupaciones ambientales y las transiciones verdes y los cambios de su empresa

6) ¿Qué son las 3 Q en comunicación?

• 1. Donde – Qué – De quién
• 2. Con – Qué – Querer
• 3. Quién – Cuándo – Qué
• 4. Quién – Qué – Por qué

7) ¿Por quiénes están compuestos los objetivos externos?

• 1. Personas que compran productos
• 2. Todos aquellas personas a las que llega la comunicación
• 3. Compradores, tomadores de decisiones, personas influyentes, otras partes interesadas
• 4. Futuros compradores, prospectos

8) ¿Qué entendemos por comunicación interna?

• 1. Comunicación formal entre la gerencia
• 2. Cualquier actividad de comunicación realizada en el interior de la organización
• 3. Una actividad dirigida desde la dirección a los empleados
• 4. Comunicación informal entre empleados

9) ¿Cuál de las afirmaciones es falsa? Los canales digitales…..

• 1. dan la posibilidad de alcanzar los objetivos
• 2. dan la posibilidad de personalizar los mensajes
• 3. permiten que todos los objetivos puedan ser alcanzados
• 4. son menos costosos

10) Enumere algunas desventajas del uso del correo electrónico en la comunicación interna

• 1. Dificultad en la priorización, bandejas de entrada llenas
• 2. Problemas de privacidad
• 3. Problemas de seguridad
• 4. Dificultades para llegar a todos